Brand 21/11/2024
Les vœux de fin d’année : RSE ou pas RSE ?
Chaque fin d’année, la même question revient pour les entreprises, et notamment pour les agences de communication : quelles actions mener pour célébrer les fêtes tout en respectant nos engagements environnementaux et sociaux ? Des cartes de vœux aux goodies, en passant par les vidéos et autres attentions, tout acte de communication a une empreinte, qu’elle soit carbone, économique et/ou éthique. Alors, comment conjuguer l’envie de faire plaisir et la responsabilité d’une consommation raisonnée ?
De l’idée à la réalisation : quelles tendances aujourd’hui ?
Les pratiques évoluent. Là où les impressions massives de cartes de vœux dominaient autrefois, accompagnées de leur envoi postal, on constate une nette diminution des supports papier. En partie pour des raisons budgétaires, mais aussi sous l’effet d’une prise de conscience écologique ou de l’image d’entreprise. Les entreprises s’expriment différemment : les rapports d’activité, autrefois incontournables, se transforment en outils plus modernes et interactifs, moins formels, davantage centrés sur l’expérience client.
Mais attention à ne pas sous-estimer l’impact des vœux : ces derniers sont bien plus qu’une tradition. Ils représentent un moment clé pour communiquer avec ses clients et partenaires, transmettre un message de gratitude, renforcer les relations et asseoir ses valeurs. Que ce soit via des cartes de vœux écologiques, des vidéos personnalisées, des brochures en ligne, ou encore des cadeaux responsables comme des objets à planter, les options ne manquent pas. Le défi réside alors dans l’équilibre entre l’impact environnemental de ces actions et leur efficacité en termes d’image et d’émotion.
Qu’est-ce qui est RSE, qu’est-ce qui ne l’est pas finalement ?
L’étiquette « RSE » s’invite dans de nombreux débats aujourd’hui, mais elle nécessite une certaine nuance. La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) ne consiste pas à tout arrêter pour minimiser son impact, mais à réfléchir en profondeur à ses choix pour qu’ils soient porteurs de sens. Prenons l’exemple des cartes de vœux : les cartes imprimées, souvent jugées peu écologiques, peuvent tout à fait s’inscrire dans une démarche responsable si elles sont fabriquées à partir de papier recyclé ou issu de sources certifiées, avec des encres non polluantes. De leur côté, les cartes digitales, bien que perçues comme plus vertes, ne sont pas exemptes d’impact environnemental, notamment en raison des ressources énergétiques nécessaires à leur production et au stockage en ligne dans des data centers. Les goodies ou cadeaux, quant à eux, peuvent répondre à des critères RSE à condition de privilégier leur utilité et leur durabilité. Les objets fabriqués localement à partir de matériaux durables. Ces choix permettent de réduire l’impact écologique tout en transmettant des valeurs positives et en renforçant l’attachement émotionnel. Finalement, ce n’est pas tant l’objet ou le geste qui définit s’il est RSE ou non, mais bien les choix et la réflexion qui accompagnent sa création et sa diffusion.
Comment limiter son impact tout en ayant une action remarquable ?
La clé pour des vœux de fin d’année à la fois responsables et marquants réside dans l’authenticité et l’alignement avec les valeurs de l’entreprise. L’idée n’est pas d’arrêter de faire, mais de faire mieux. Trouver la bonne idée, celle qui rendra l’action remarquable, est essentiel : elle doit marquer les esprits tout en restant cohérente avec les engagements de l’entreprise.
Dans nos réflexions, on privilégie donc la qualité à la quantité, comme point de départ. Une carte de vœux personnalisée, une vidéo pensée pour toucher directement ses destinataires, ou encore un cadeau utile et éthique auront bien plus d’impact qu’une distribution massive de goodies anonymes. Ces choix doivent refléter une attention particulière portée aux détails et à l’expérience client. Soutenir l’économie locale constitue une autre démarche porteuse de sens. Collaborer avec nos fournisseurs, nos artisans ou des producteurs locaux permet non seulement de limiter l’impact carbone lié aux transports, mais aussi de valoriser des savoir-faire. Un objet ou cadeau issu de cette démarche raconte une histoire qui nous est propre. L’attention portée au conditionnement est également un levier important. En réduisant les emballages ou en optant pour des matériaux biodégradables ou recyclés. Enfin, associer ses vœux à une cause solidaire donne une dimension encore plus forte à cette initiative.
Alors RSE ou pas RSE ? Tout est dans l’équilibre.
Dire que les vœux de fin d’année ne sont pas RSE serait oublier leur rôle essentiel dans la relation client et la communication des valeurs d’une entreprise. Bien sûr, tout acte a un impact, mais il ne s’agit pas de tout arrêter pour autant. Ne rien faire, c’est aussi renoncer à partager, à remercier et à créer du lien. Les vœux de fin d’année doivent refléter ces engagements, tout en gardant leur dimension festive et émotionnelle.
Alors, quelle sera votre approche cette année ? Une carte à planter, un geste solidaire ou un cadeau porteur de sens ? Peu importe le format choisi, l’essentiel est qu’il reflète qui vous êtes. Peut-être aurez-vous, une fois encore, une belle surprise dans votre boîte aux lettres… Une chose est certaine : les vœux de fin d’année restent une magnifique opportunité de célébrer autrement, en trouvant un juste équilibre entre créativité et responsabilité.